Оксана, еще один ответ на вашу претензию. Производитель готов выяснить, почему такая ситуация произошла. Вот что написали с фабрики: "Для понимания картины нам необходимо знать что за "деликатное" моющее средство было использовано. Желательно сфотографировать состав этого средства, присутствуют ли в нем отбеливатели?". Фото можете выслать на адрес kontent.monro24@gmail.com
Добрый день, Елена! Сейчас швейная фирма в отпуске, поэтому сможем уточнить только после 23 июля. Обычно Лисанна использует качественную синтетику и смешанные ткани.